Over P2000 Leiden

Wie naast de A4 woont, in Leiden-Centrum een sirene voorbij hoort komen of in Katwijk een brandweerwagen ziet langsrijden, vraagt zich vaak af: wat is er aan de hand? P2000 Leiden beantwoordt die vraag binnen seconden. We trekken openbare P2000-alarmeringen voor acht gemeentes in Veiligheidsregio Hollands-Midden, Leiden, Leiderdorp, Voorschoten, Oegstgeest, Katwijk, Teylingen (Sassenheim/Voorhout/Warmond), Noordwijk (inclusief Noordwijkerhout) en Zoeterwoude, en herschrijven ze automatisch tot leesbare zinnen. Hoort een reeks alarmeringen bij hetzelfde voorval, dan voegen we ze samen tot een bundel, en de grootste incidenten lichten we uit als 112-nieuws.

Waarom deze site bestaat

P2000 is een vreemd protocol: openbaar, ongecodeerd, en daarmee sinds jaren toegankelijk voor wie een radio-ontvanger heeft. Maar de berichten zelf zijn voor de pieper, vol afkortingen, capcodes, ritnummers, straat-afkortingen, niet voor mensen die gewoon willen weten of die sirene voor de buren is. Talloze WhatsApp-groepen, lokale forums en Facebook-pagina's hebben dat gat al jaren ingevuld, maar versnipperd en zonder structuur.

Wij maken er een professioneel ogende, doorzoekbare bron van. Geen scoops, geen drama, gewoon: hier de feiten, hier de kaart, hier de straat. Dat de meldkamer Den Haag (die ook Hollands-Midden bedient) al weet wat er aan de hand is, doet er niet toe, wij maken het ook beschikbaar voor de bezoeker uit Sassenheim die net zijn auto moest afstoppen voor een ambulance.

Wie zit er achter de site?

P2000 Leiden drijft op een kleine groep vrijwilligers die samenwerken binnen het netwerk P2000 Online. Er is geen redactie zoals je die bij een krant of nieuwsdienst kent, de meldingen zelf rollen automatisch uit een vast regelwerk. Wel is er een menselijke hand achter dat regelwerk: de mensen die patronen schrijven, de Leidse hulpdienstgegevens controleren en de binnenkomende feedback verwerken. De hele keten, van het opvangen van een uitzending tot het opslaan in het archief, beschrijven we stap voor stap op de informatie-pagina.

P2000 Online zelf is een burgerinitiatief in de letterlijke betekenis: geen mediabedrijf, geen overheidsorgaan, geen commerciële koepel. Het ontstond als hobby-project rond Texel, bedacht door een paar enthousiastelingen met liefde voor open data en alles wat met hulpdienst-werk en lokaal nieuws te maken heeft, en groeide vanaf daar organisch uit naar Leiden en andere regio's.

Bewust werken we zonder bylines of vaste auteurs: je kunt een zin die door een script wordt gevormd nu eenmaal niet aan een persoon koppelen. Waar we wel voor garant staan is dat alle menselijke ingrepen daaromheen, de regels die de meldingteksten opbouwen, de filters die gevoelige inhoud weghalen en de contactgegevens van Leidse kazernes, posten en het LUMC, door echte mensen bijgehouden en bij twijfel tegen de officiële bron worden geverifieerd.

Hoe vaak werken we de site bij?

We onderhouden drie verschillende lagen, elk met een eigen ververs-frequentie:

• Meldingen: doorlopend, in real-time. Onze ontvanger staat permanent aan voor het P2000-netwerk en haalt eens per minuut wat er nieuw is binnen; je leest een alarmering uit Leiden, Katwijk of Noordwijk hier doorgaans binnen 30 tot 60 seconden nadat de pieper afgaat.
• Rewriter-patronen en code-regels: bij elke release, in de praktijk om de paar weken. Nieuwe afkortingen of capcodes die de afgelopen periode voorbijkwamen analyseren we en bouwen we in; alles wat we niet konden interpreteren wordt gelogd zodat het in de volgende ronde alsnog aan bod komt.
• Hulpdienst-adressen: bij iedere uitrol-cyclus, plus wanneer een gebruiker ons op een wijziging attendeert. Voor een adres of nummer aangepast wordt, leggen we het langs de officiële site van de betreffende organisatie (brandweer-hm.nl, politie.nl, knrm.nl, LUMC enzovoort).

Onafhankelijk, open, niet-officieel

Belangrijk om expliciet te zijn: we zijn geen onderdeel van de meldkamer, de brandweer, de ambulancedienst, de politie of de KNRM. We hebben geen contract met Veiligheidsregio Hollands-Midden, geen subsidie, geen redactionele afstemming. Onze automatische herschrijving kan in incidentele gevallen iets anders zeggen dan wat de hulpverleners daadwerkelijk hebben gedaan. Voor officiële berichtgeving verwijzen we altijd naar de hulpdiensten zelf en de communicatiekanalen van Veiligheidsregio Hollands-Midden.

Financieel wordt de site gedragen door Google AdSense en zo nu en dan directe advertentie-afspraken; welk bannertje waar verschijnt heeft geen invloed op welke melding wij oppakken en op welke manier we die tonen. De brondata is bovendien publiek en valt onder CC-BY 4.0, dus citeren mag, mits met een nette verwijzing naar deze site. Persoonsgegevens bewaren we niet en tracking-cookies zetten we niet in; de exacte invulling daarvan staat op de privacy-pagina.

Onderdeel van een groter netwerk

P2000 Leiden is één van meerdere P2000-sites die dezelfde aanpak hanteren: openbare data, regio-specifieke filtering, automatische rewriter en kaart-visualisatie. Andere regio's binnen ons netwerk zijn onder meer Achterhoek, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Arnhem en 8 andere regio's. Doordat alle sites op dezelfde codebase draaien, profiteert elke regio direct van verbeteringen aan de rewriter, geocoder of kaart-renderer.

Contact

Een vraag, een tip of iets dat rammelt in een herschreven zin? Je bereikt ons per e-mail op [email protected]. Waarvoor je bij ons terechtkunt:

• Fout in een melding: pak bij voorkeur de "Meld een fout"-knop onder de melding zelf, dan komt de context meteen mee en kunnen we het zonder navragen rechtzetten.
• Verouderde hulpdienst-gegevens, zoals een verhuisde kazerne in Voorschoten of een oud nummer: geef het door, dan leggen we het langs de officiële bron. Alles staat gebundeld op de hulpdiensten-pagina.
• Verwijderverzoek als je herkenbaar in een melding terugkomt: de stappen en de reactietermijn lees je op privacy & cookies.
• Adverteren als ondernemer uit Leiden of de Bollenstreek: kijk op de pagina adverteren.

We zijn een kleine ploeg vrijwilligers die 's avonds mailt, dus reken op een reactie binnen enkele werkdagen. Voor echte spoed is e-mail niet het kanaal: bel dan 112.